Die gemeinsame Kundenbetreuung durch den TourismusService der Samtgemeinde Bruchhausen-Vilsen und das Bahnhofsbüro des DEV ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um Auskünfte zum normalen Zugbetrieb oder um Reservierungen für Gruppen in den Zügen des regulären Fahrplans geht. Für individuelle Anliegen (z.B. Buchung von Sonderfahrten, besondere Wünsche bei den planmäßigen Fahrten oder Bestellung von Geschenkgutscheinen) wenden Sie sich bitte direkt an das Bahnhofsbüro.